Personvern og informasjonskapsler

Oppdatert: 20. mars 2023

Evergreen Garden Care ("Evergreen") verdsetter personvernet ditt og konfidensialiteten i relasjonene Evergreen kan ha med deg. Vår personvernerklæring og våre retningslinjer for informasjonskapsler vil hjelpe deg å forstå hvilke typer personopplysninger vi kan samle inn fra besøkende på våre nettsteder og mer generelt som en del av våre aktiviteter, og hvordan personopplysninger behandles.

Derfor ønsker vi å klargjøre følgende punkter:

Hvilke personopplysninger vi samler inn om deg;
Hvordan vi får tak i personopplysningene dine;
Hvordan bruker vi personopplysningene dine;
På hvilket grunnlag vi bruker personopplysningene dine;
Hvor lenge oppbevarer vi personopplysningene dine;
Hvem vi kommuniserer personopplysningene dine til;
Hvilke land vi overfører personopplysningene dine til;
hvordan vi beskytter personopplysningene dine, og
Hvilke rettigheter du har når det gjelder personopplysningene dine.

Hvis du har spørsmål, kan du kontakte oss på en av måtene som er angitt under "Kontakt oss" på nettstedet vårt, eller ved å bruke kontaktinformasjonen nedenfor:

Per post:

Evergreen Garden Care (UK) Ltd, 1 Archipelago, Lyon Way, Frimley, Surrey, GU16 7ER, Storbritannia.

Via e-post:

consumerenquiriesuk@evergreengarden.com

Hva er personopplysninger?

Dette er all informasjon om en fysisk person som kan identifiseres, direkte (for eksempel etternavn, fornavn osv.) eller indirekte (IT-pålogging, IP-adresse osv.). Hvis det er mulig å identifisere en person ved å kryssjekke flere opplysninger (navn, e-postadresse osv.) eller ved hjelp av ulike tekniske hjelpemidler, er det ikke mulig å identifisere personen.

Hvilke personopplysninger vil vi sannsynligvis samle inn?	Hvordan og hvorfor kan vi bruke dem?	Hva er det rettslige grunnlaget for behandling av personopplysninger?	Hva er prosessen for lagring av personopplysninger?
Grunnleggende informasjon: fornavn, etternavn (inkludert prefiks eller tittel, kallenavn)	Besvare og behandle dine forespørsler Sende og/eller legge ut personlig tilpasset kommunikasjon eller innhold Administrere søknadene dine Profilering**	Samtykke fra deg Oppfyllelse av en kontrakt Berettiget interesse Juridisk forpliktelse	Kontraktens varighet og foreldelsesfrist Konkurransens varighet og ett år etter at konkurransen er avsluttet. Kampanjetilbudets varighet og ett år etter konkurransens slutt Varighet for behandling av forespørselen og eventuell varighet definert i samsvar med lokale forskrifter og instruksjoner Inntil nyhetsbrevet blir avmeldt eller etter tolv måneders inaktivitet Etter en periode på tre år etter at all kommunikasjon med våre ansatte etter prospektering er avsluttet 6 måneder etter at ansettelsesprosessen er avsluttet.
Grunnleggende informasjon: fornavn, etternavn (inkludert prefiks eller tittel, kallenavn).	Besvare og behandle dine forespørsler Sende og/eller legge ut personlig tilpasset kommunikasjon eller innhold Administrere søknadene dine Profilering**	Samtykke fra deg Oppfyllelse av en kontrakt Berettiget interesse Juridisk forpliktelse	Kontraktens varighet og foreldelsesfrist Konkurransens varighet og ett år etter at konkurransen er avsluttet. Kampanjetilbudets varighet og ett år etter konkurransens slutt Varighet for behandling av forespørselen og eventuell varighet definert i samsvar med lokale forskrifter og instruksjoner Inntil nyhetsbrevet blir avmeldt eller etter tolv måneders inaktivitet. Etter en periode på tre år etter at all kommunikasjon med våre ansatte etter prospektering er avsluttet 6 måneder etter at ansettelsesprosessen er avsluttet
Profesjonell informasjon: din rolle eller funksjon, selskapet du jobber for	Besvare og behandle forespørslene dine Administrere søknadene dine	Samtykke fra deg Utførelse av en kontrakt	Etter en periode på tre år fra avslutningen av all kommunikasjon med våre ansatte etter prospektering 6 måneder etter at ansettelsesprosessen er avsluttet
Annen informasjon: uansett på hvilken måte, innholdet som genereres offentlig som bruker og publiseres på Evergreen-nettstedene, samt publikasjoner, innhold og meldinger som du har sendt inn privat.	Besvare og behandle forespørslene dine Optimalisere navigasjonen på nettstedet vårt	Berettiget interesse Juridisk forpliktelse	Varigheten av behandlingen av forespørselen og eventuell varighet som er definert i samsvar med lokale forskrifter og instruksjoner.
Evalueringer av produkter og relatert informasjon (evaluering, vurdering, pseudonym, e-postadresse og sted)	Publisering av vurderinger og evalueringer på våre og våre partneres nettsteder Analyse av trender og utvikling i forbruket	Berettiget interesse	Varigheten av behandlingen av forespørselen og eventuell varighet som er definert i henhold til lokale forskrifter og instrukser.
Informasjon om abonnement på nyhetsbrev	Utsendelse og/eller publisering av personlig tilpasset kommunikasjon eller innhold Profilering**	Ditt samtykke	Inntil nyhetsbrevet blir avmeldt eller etter tolv måneders inaktivitet.
Teknisk informasjon: Vi (og tredjeparts tjenesteleverandører som opptrer på våre vegne) bruker informasjonskapsler og andre verktøy (for eksempel webanalyseverktøy, pikselkoder og verktøy for håndtering av sosiale medier) for automatisk å samle inn informasjon om deg når du bruker Evergreen Garden Care-nettsteder (type nettleser, type enhet, detaljer om nettsidene du besøkte, IP-adressen din, hyperkoblinger du har klikket på, ID, profilbilde, kjønn, geografi, aldersgruppe, interesser, nettverk og annen informasjon du velger å kommunisere når du bruker tredjeparts nettsteder (for eksempel når du bruker "liker"-funksjonen på Facebook, Instagram, Youtube eller Pinterest), og nettstedene du besøkte før du kom til Evergreen Garden Care-nettstedet). *Avsnittet vil sannsynligvis utvikle seg i henhold til oppdateringene av personopplysningsreglene til tredjeparts tjenesteleverandører.	Publisering av rangeringer og evalueringer på våre og våre partneres nettsteder. Optimalisere navigasjonen på nettstedet vårt Profilering**	Samtykke fra deg Berettiget interesse	Varigheten av behandlingen av forespørselen og eventuell varighet definert i samsvar med lokale forskrifter og instruksjoner Etter en periode på tre år etter at kommunikasjonen med våre ansatte etter prospektering er avsluttet.

Hvordan får vi tak i personopplysningene dine?

Vi samler inn personopplysningene dine når du bruker Evergreen Garden Care (UK) Ltd-nettsteder og når du registrerer deg på nettstedet vårt for å høre fra oss eller når du abonnerer på nyhetsbrevet vårt.

Hvordan bruker vi personopplysningene dine?

Vi bruker personopplysningene dine til følgende formål:

for å svare på og håndtere forespørsler eller forespørsler.
til fremtidig markedsføring (hvis du separat gir ditt samtykke til dette).
analysere forbrukertrender og innsikt.
publisere vurderinger og anmeldelser på nettstedet vårt og forhandlernes nettsteder.
Optimalisering av nettleseropplevelsen på nettstedet vårt.

Hvor lenge oppbevarer vi personopplysningene dine?

I markedsføringsøyemed oppbevarer Evergreen Garden Care (UK) Ltd opplysningene i en periode på tre år fra det tidspunktet du registrerer deg for slik kommunikasjon.

For prospekterings formål vil Evergreen Garden Care (UK) Ltd oppbevare opplysningene i en periode på tre år fra det tidspunktet du avslutter kommunikasjonen med våre ansatte.

Hvem deler vi personopplysningene dine med?

Evergreen Garden Care (UK) Ltd er et ledende internasjonalt hageselskap med produkter som selges i Storbritannia, Europa og Australia. Som en internasjonal virksomhet kan Evergreen Garden Care (UK) Ltd dele personopplysningene dine med andre selskaper i Evergreen Garden Group og betrodde tredjeparter utenfor landet du bor i, slik at de kan behandle opplysningene på våre vegne. Vi kan dele personopplysningene dine med:

våre reklame-, markedsførings- og kampanjebyråer for å hjelpe oss med å levere og analysere effektiviteten av våre reklamekampanjer og kampanjer.
tredjeparter som er nødvendige for å levere et produkt eller en tjeneste til deg, for eksempel en bud- eller posttjeneste som leverer et produkt du har bestilt.
politimyndigheter eller offentlige myndigheter som har fulgt en rettslig prosess for å be oss om å utlevere opplysningene.
tredjeparts tjenesteleverandører, for eksempel leverandører av nettanalyseverktøy, som Google Analytics, som gir et høyt pålitelig datanivå, eller Mail Chimp for e-posttjenester.

Hvis vi deler personopplysningene dine med et annet Evergreen Garden Group-selskap eller med betrodde tredjeparter, skal vi gjøre vårt beste for å sikre at de oppbevarer opplysningene dine på en sikker måte, treffer alle rimelige tiltak for å beskytte dem mot misbruk og kun bruker dem på en måte som er i samsvar med våre instruksjoner, denne personvernerklæringen og gjeldende lover og forskrifter om databeskyttelse.

Se avsnittet "Beskyttelse av personopplysningene dine" for informasjon om hvordan vi beskytter personopplysningene dine når vi deler dem med andre.

Overføring av personopplysningene dine utenfor hjemlandet ditt

Personopplysningene dine kan bli behandlet av Evergreen Garden Care (UK) Ltd, dets tilknyttede selskaper og Evergreen Garden Care (UK) Ltd utvalgte tredjepartsleverandører hvor som helst i verden, inkludert i land der personvernlovgivningen kanskje ikke tilsvarer eller er like beskyttende som lovgivningen i hjemlandet ditt.

Disse landene inkluderer:

EU-land.
Amerikas forente stater.
Australia og New Zealand.

Vi vil iverksette egnede tiltak for å sikre at personopplysningene dine forblir beskyttet og sikre når de overføres utenfor hjemlandet ditt, i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. Disse tiltakene omfatter dataoverføringsavtaler eller implementering av standard personvernklausuler.

Beskyttelse av personopplysningene dine

Vi tar alle rimelige forholdsregler for å beskytte personopplysningene dine og krever at tredjeparter som håndterer eller behandler personopplysningene dine for oss, gjør det samme. Tilgang til personopplysningene dine er begrenset for å forhindre uautorisert tilgang, endring eller misbruk, og er kun tillatt for våre ansatte og agenter etter behov.

Dine rettigheter

Hvis du har spørsmål, kommentarer eller bekymringer om hvordan vi håndterer personopplysningene dine, kan du kontakte oss ved å klikke på lenken Kontakt oss på nettstedet til Evergreen Garden Care (UK) Ltd som ledet deg til denne personvernerklæringen.

Du har rett til å fortelle oss at du:

ikke ønsker å bli kontaktet av oss i fremtiden.
ønsker en kopi av personopplysningene vi har om deg.
ønsker at vi korrigerer, oppdaterer eller sletter personopplysningene dine i våre registre.
ønsker å rapportere misbruk av personopplysningene dine.

For å hjelpe oss med å håndtere forespørselen din, ber vi deg oppgi fullt navn og detaljer.

Innsigelse mot vår bruk av personopplysningene dine

Hvis du protesterer mot behandlingen av personopplysningene dine, eller hvis du har gitt ditt samtykke til behandling og senere velger å trekke det tilbake, vil vi respektere dette valget i samsvar med våre juridiske forpliktelser.

Din innsigelse (eller tilbaketrekking av tidligere avgitt samtykke) kan føre til at vi ikke kan utføre de handlingene som er nødvendige for å oppnå de formålene som er angitt ovenfor (se "Hvordan bruker vi personopplysningene dine?"), eller at du kanskje ikke kan benytte deg av de tjenestene og produktene vi tilbyr.

Behandlingsansvarlig

Evergreen Garden Care (UK) Ltd, 1 Archipelago, Lyon Way, Frimley, Surrey, GU16 7ER, er behandlingsansvarlig for personopplysningene dine.

Informasjon om informasjonskapsler, varsel og samtykke

Evergreen Garden Care (UK) Ltd bruker en rekke verktøy for å samle inn informasjon om deg, nettleserenheten din (stasjonær datamaskin, bærbar PC, smarttelefon eller nettbrett) og nettleseren du bruker for å koble til nettstedene våre.

Informasjonskapsler er for eksempel små tekstfiler som vi plasserer på datamaskinens harddisk når du besøker nettsidene våre. Vi kan bruke informasjonskapsler til å tilpasse samspillet ditt med nettsidene våre. Hvis du ikke godtar eller sletter informasjonskapsler, kan det hende at det tar lengre tid før enkelte områder på nettsidene våre fungerer, eller at de ikke fungerer som de skal.

For mer informasjon om informasjonskapsler, se nedenfor. For mer generell informasjon om informasjonskapsler, klikk her: www.allaboutcookies.org.

Informasjon om informasjonskapsler og oversikt

Dette nettstedet bruker informasjonskapsler og kan også bruke tjenester fra tredjepartsleverandører som bruker informasjonskapsler i forbindelse med sine tjenester.

Vi følger definisjonen av informasjonskapsler i henhold til EU-direktiv 2002/58/EF om behandling av personopplysninger og beskyttelse av privatlivets fred i den elektriske kommunikasjonssektoren (som endret ved direktiv 2009/136/EF) og gir informasjon om de ulike kategoriene av informasjonskapsler nedenfor, samt informasjon om hvilke typer informasjonskapsler vi bruker på nettstedene våre.

Du kan endre innstillingene dine for informasjonskapsler ved å klikke her.

Kategorier av informasjonskapsler

Kategori 1: nødvendige informasjonskapsler

Informasjonskapsler i kategori 1 er nødvendige for at du skal kunne bevege deg rundt på nettstedet, bruke funksjonene og se innholdet.

Kategori 2: Informasjonskapsler for preferanser

Kategori 2-informasjonskapsler gjør det mulig for nettstedet å huske valgene du gjør (for eksempel brukernavn, språk eller regionen du befinner deg i) og tilby forbedrede, mer personlige eller tilpassede funksjoner. For eksempel kan nettstedet vårt gi deg lokal eller regional produktinformasjon ved å lagre regionen du befinner deg i, i en informasjonskapsel.

Disse informasjonskapslene kan også brukes til å huske endringer du har gjort i tekststørrelse, skrifttyper og andre deler av nettsidene som du kan tilpasse. De kan også brukes til å levere tjenester du har bedt om, for eksempel å se en video eller kommentere en blogg.

Informasjonen som disse informasjonskapslene samler inn, kan være anonymisert, og disse informasjonskapslene kan ikke spore surfeaktiviteten din på andre nettsteder.

Du må gi ditt samtykke før vi plasserer disse informasjonskapslene.

Kategori 3: statistikk-informasjonskapsler

Kategori 3-informasjonskapsler samler inn informasjon om hvordan besøkende bruker nettstedet vårt, for eksempel hvilke sider de besøker oftest, og om de får feilmeldinger fra nettsider.

Den brukes kun til å forbedre hvordan nettstedet fungerer. Kategori 3-informasjonskapsler samler kun inn informasjon om bruken av nettstedet til fordel for nettstedets operatør.

Du må gi ditt samtykke før vi plasserer disse informasjonskapslene.

Kategori 4: informasjonskapsler for markedsføring (målretting, annonsering)

Informasjonskapsler i kategori 4 brukes til å levere annonser som er mer relevante for deg og dine interesser, basert på en analyse av surfingen din. De brukes også til å begrense antall ganger du ser en annonse, samt til å hjelpe oss med å måle effektiviteten av reklamekampanjen.

De plasseres vanligvis på enheten din av tredjeparts annonsenettverk, men med vår tillatelse. Disse informasjonskapslene husker at du har besøkt nettstedet vårt. Denne informasjonen deles med andre organisasjoner, for eksempel andre tredjepartsannonsører, og vil være knyttet til nettstedsfunksjonalitet som leveres av andre organisasjoner. For å gjøre det klart at kategori 4-informasjonskapsler samler inn mest informasjon om brukerne. Du må gi ditt samtykke før vi setter disse informasjonskapslene.

Informasjonskapsler på nettstedet vårt

Nedenfor finner du en liste over informasjonskapsler på nettstedet vårt.